{"id":16599,"date":"2020-11-25T12:05:31","date_gmt":"2020-11-25T11:05:31","guid":{"rendered":"https:\/\/greenuso.com\/blog\/?page_id=16599"},"modified":"2020-11-25T12:40:27","modified_gmt":"2020-11-25T11:40:27","slug":"condiciones-de-servicio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.greenuso.com\/blog\/es\/condiciones-de-servicio\/","title":{"rendered":"Condiciones de servicio"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AVISO Y CONDICIONES DE SERVICIO<br>El presente Aviso y las Condiciones de Uso (en adelante, \u201cCondiciones de Uso\u201d) regulan el uso del servicio del siguiente portal \u00abwww.greenuso.es\u00bb que Envalia Group SL (en adelante, el \u00abPrestador\u00bb) con CIF B64423833 Inscrita en el Reg. Mercantil de Barcelona Tomo 39513 Folio 93 Hoja B-348548 INSCRIPCI\u00d3N 1 y domicilio social en C\/Anselm Clav\u00e9 s\/n P.I Matac\u00e0s Nave 31, CP 08980, Sant Feliu de Llobregat, Barcelona, ESPA\u00d1A pone a disposici\u00f3n de los usuarios (en adelante, el \u201cUsuario\u201d)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aceptaci\u00f3n de las Condiciones<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El acceso o utilizaci\u00f3n en cualquier forma de este portal de internet (en adelante, el \u201cPortal\u201d) implica por parte del Usuario del Portal la aceptaci\u00f3n sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en las presentes Condiciones de Uso que el Prestador pueda establecer en cualquier momento con car\u00e1cter espec\u00edfico, modificatorio, sustitutivo o complementario de las presentes Condiciones de Uso. En consecuencia, ser\u00e1 responsabilidad del Usuario leer atentamente las presentes Condiciones de Uso en cada una de las ocasiones en que acceda al Portal puesto que puede haber sufrido modificaciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La utilizaci\u00f3n de determinados servicios ofrecidos a los Usuarios implicar\u00e1 la aceptaci\u00f3n, sin reserva alguna, de las condiciones propias (en adelante, \u201cCondiciones Particulares\u201d) que el Prestador pudiera establecer con car\u00e1cter espec\u00edfico, sustitutivo y\/o complementario al de las presentes Condiciones de Uso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Objeto<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A trav\u00e9s del Portal, el Prestador facilita a los Usuarios el acceso a diversos contenidos, servicios y productos (en adelante, los \u201cServicios\u201d) puestos a disposici\u00f3n de los Usuarios por el Prestador o por terceros proveedores de servicios, contenidos y\/o productos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Prestador se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presentaci\u00f3n, configuraci\u00f3n y ubicaci\u00f3n del Portal, as\u00ed como los servicios, contenidos y productos que en \u00e9l se encuentran.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Condiciones de Acceso y Registro de Usuario<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La prestaci\u00f3n de los Servicios por parte del Prestador tiene car\u00e1cter gratuito y libre para los Usuarios no exigi\u00e9ndose el pertinente registro ni la entrega de datos personales ni la utilizaci\u00f3n de claves o contrase\u00f1as. No obstante lo anterior, determinadas secciones del Portal requerir\u00e1n con car\u00e1cter previo el pertinente registro, as\u00ed como algunos de los Servicios suministrados por el Prestador o por terceros a trav\u00e9s del Portal estar\u00e1n sujetos al pago de un precio en la forma que se determine en las correspondientes Condiciones Particulares.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando para la prestaci\u00f3n de Servicios, por parte del Prestador, sea necesario facilitar datos de car\u00e1cter personal mediante su registro, el Usuario garantizar\u00e1 su veracidad, exactitud y autenticidad. A estos efectos, el Usuario ser\u00e1 responsable de mantener toda la informaci\u00f3n facilitada al Prestador permanentemente actualizada. El Prestador realizar\u00e1 el tratamiento de dichos datos seg\u00fan se establece en la secci\u00f3n Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los menores de edad, para hacer uso de los Servicios del Portal, deber\u00e1n obtener previamente permiso y\/o autorizaci\u00f3n de sus padres, tutores o representantes legales, quienes ser\u00e1n considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La plena responsabilidad en la determinaci\u00f3n de los concretos contenidos y Servicios a los que accedan los menores de edad corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran. Como Internet hace posible el acceso a contenidos que puedan no ser apropiados para los menores, se informa a los Usuarios de que existen mecanismos, en particular programas inform\u00e1ticos de filtro y bloqueo, que permiten limitar los contenidos disponibles y, aunque no resultan infalibles, son de especial utilidad para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uso del Portal<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y l\u00edcito del Portal y sus Servicios, de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable en cada momento, las Condiciones de Uso, las Condiciones Particulares, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Usuario se abstendr\u00e1 de:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Portal y\/o de los contenidos con fines o efectos il\u00edcitos, prohibidos en las presentes Condiciones de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan da\u00f1ar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilizaci\u00f3n de los servicios, los equipos inform\u00e1ticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo inform\u00e1tico.<\/li><li>Acceder o intentar acceder a recursos o \u00e1reas restringidas del Portal, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.<\/li><li>Provocar da\u00f1os en los sistemas f\u00edsicos o l\u00f3gicos del Portal, de sus proveedores o de terceros.<\/li><li>Introducir o difundir en la red virus inform\u00e1ticos o cualesquiera otros sistemas f\u00edsicos o l\u00f3gicos que sean susceptibles de provocar da\u00f1os en los sistemas f\u00edsicos o l\u00f3gicos del Prestador, de sus proveedores o de terceros.<\/li><li>Intentar acceder, utilizar y\/o manipular los datos del Prestador, terceros proveedores y otros Usuarios.<\/li><li>Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del p\u00fablico a trav\u00e9s de cualquier modalidad de comunicaci\u00f3n p\u00fablica, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorizaci\u00f3n del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.<\/li><li>Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y dem\u00e1s datos identificativos de los derechos del Prestador o de terceros incorporados a los contenidos, as\u00ed como los dispositivos t\u00e9cnicos de protecci\u00f3n o cualesquiera mecanismos de informaci\u00f3n que puedan insertarse en los contenidos.<\/li><li>Obtener e intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, seg\u00fan los casos, se hayan puesto a su disposici\u00f3n a este efecto o se hayan indicado expresamente en las p\u00e1ginas web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entra\u00f1ar un riesgo de da\u00f1o o inutilizaci\u00f3n del Portal y\/o de los contenidos.<\/li><li>En particular, y a t\u00edtulo meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposici\u00f3n de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gr\u00e1ficos, dibujos, archivos de sonido y\/o imagen, fotograf\u00edas, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(a) De cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades p\u00fablicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados internacionales y en el resto de la legislaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(b) Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(c) Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por raz\u00f3n de sexo, raza, religi\u00f3n, creencias, edad o condici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(d) Incorpore, ponga a disposici\u00f3n o permita acceder a productos, elementos, mensajes y\/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(e) Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(f) Induzca o incite a involucrarse en pr\u00e1cticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio ps\u00edquico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Propiedad Industrial e Intelectual<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos y\/o cualesquiera otros elementos insertados en el Portal (incluyendo sin limitaci\u00f3n, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, im\u00e1genes, gr\u00e1ficos, dise\u00f1os, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentaci\u00f3n, audio y v\u00eddeo), son propiedad exclusiva del Prestador y\/o de terceros, quienes tiene el derecho exclusivo de utilizarlos en el tr\u00e1fico econ\u00f3mico. En ning\u00fan caso el acceso al Portal implica ning\u00fan tipo de renuncia, transmisi\u00f3n, licencia o cesi\u00f3n total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Las presentes Condiciones de Uso del Portal no confieren a los Usuarios ning\u00fan otro derecho de utilizaci\u00f3n, alteraci\u00f3n, explotaci\u00f3n, reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n o comunicaci\u00f3n p\u00fablica del Portal y\/o de sus Contenidos distintos de los aqu\u00ed expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotaci\u00f3n de cualquier derecho estar\u00e1 sujeto a la previa y expresa autorizaci\u00f3n espec\u00edficamente otorgada a tal efecto por el Prestador el tercero titular de los derechos afectados. En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que alguno de los contenidos del Portal propiedad del Prestador vulnera sus derechos de propiedad intelectual o industrial, deber\u00e1 remitir una comunicaci\u00f3n a correo (info(arroba)monouso.es) ; con la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.-Nombre y apellidos, direcci\u00f3n postal y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del afectado o, en su caso, de la persona autorizada para actuar en su nombre, indicando el t\u00edtulo en virtud del cual ostenta la representaci\u00f3n (en adelante, el reclamante).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.-Declaraci\u00f3n por parte del reclamante en la que afirme ser el titular de los derechos supuestamente infringidos, incluyendo su firma, f\u00edsica o digital.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.- Descripci\u00f3n precisa de los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, as\u00ed como su ubicaci\u00f3n exacta dentro del Portal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.- Declaraci\u00f3n expresa por parte del reclamante de que la utilizaci\u00f3n de los contenidos se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos supuestamente infringidos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Derechos de Autor<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los contenidos, textos, fotograf\u00edas, dise\u00f1os, logotipos, im\u00e1genes, sonidos, v\u00eddeos, animaciones, grabaciones, programas de ordenador, c\u00f3digos fuente y, en general, cualquier creaci\u00f3n intelectual existente en este sitio, as\u00ed como el propio sitio en su conjunto, como obra art\u00edstica multimedia, est\u00e1n protegidos como derechos de autor por la legislaci\u00f3n en materia de propiedad intelectual.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uso personal<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Prestador autoriza a los Usuarios a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y\/o los elementos insertados en el Portal exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo; siempre que en todo caso se indique el origen y\/o autor de los mismos y que, en su caso, aparezca el s\u00edmbolo del copyright y\/o notas de propiedad industrial de sus titulares. Queda terminantemente prohibida la utilizaci\u00f3n de tales elementos, su reproducci\u00f3n, comunicaci\u00f3n y\/o distribuci\u00f3n con fines comerciales o lucrativos, as\u00ed como su modificaci\u00f3n, alteraci\u00f3n, o descompilaci\u00f3n. Para cualquier otro uso distinto de los expresamente permitidos, ser\u00e1 necesario obtener el consentimiento previo por escrito del titular de los derechos de que se trate.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reserva de acciones<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Usuario del Portal se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuaci\u00f3n que pudiera perjudicarlos, reserv\u00e1ndose en todo caso el Prestador el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus leg\u00edtimos derechos de propiedad intelectual e industrial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enlaces<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Portal pone a disposici\u00f3n de los Usuarios dispositivos t\u00e9cnicos de enlace que permiten a los Usuarios acceder a p\u00e1ginas y\/o sitios web pertenecientes a y\/o gestionados por terceros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Prestador no comprueba el contenido existente en dichas p\u00e1ginas en el momento en que establece un link a las mismas y lo hace en la creencia de buena fe de que tales contenidos cumplen con la legislaci\u00f3n aplicable. No obstante, en ning\u00fan caso, el Prestador se hace responsable, aprueba, ni hace propios los productos, servicios, contenidos, informaci\u00f3n, datos, archivos y cualquier clase de material existente en tales p\u00e1ginas web y no controla ni se hace responsable, aprueba o hace propias las sucesivas modificaciones de dichos materiales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Prestador no garantiza ni asume ning\u00fan tipo de responsabilidad por los da\u00f1os y perjuicios de toda clase que puedan deberse a:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(a) El funcionamiento, disponibilidad, accesibilidad o continuidad de los sitios enlazados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(b) El mantenimiento de la informaci\u00f3n, contenidos y servicios existentes en los sitios que por alg\u00fan medio se encontraren enlazados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(c) La prestaci\u00f3n o transmisi\u00f3n de la informaci\u00f3n, contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(d) La calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de la informaci\u00f3n contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados, en los mismos t\u00e9rminos y con el mismo alcance dispuesto respecto de los contenidos y de los servicios prestados por terceros a trav\u00e9s del portal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el caso de que as\u00ed lo estime oportuno o le sea requerido por orden judicial o administrativa, el Prestador remover\u00e1 los enlaces a aquellas p\u00e1ginas web que infrinjan la legislaci\u00f3n aplicable y\/o lesionen los derechos de terceros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exclusi\u00f3n de Garant\u00edas y de Responsabilidad<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Prestador no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Portal o de aquellos otros sitios web con los que se haya establecido un Link.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Prestador no ser\u00e1 en ning\u00fan caso responsable por cualesquiera da\u00f1os y perjuicios que puedan derivarse de:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>La falta de disponibilidad o accesibilidad al Portal o a aquellos otros sitios con los que se haya establecido un Link.<\/li><li>La interrupci\u00f3n en el funcionamiento del Portal o fallos inform\u00e1ticos, aver\u00edas telef\u00f3nicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las l\u00edneas telef\u00f3nicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas electr\u00f3nicos producidos en el curso de su funcionamiento.<\/li><li>La falta de idoneidad del Portal para las necesidades espec\u00edficas de los Usuarios.<\/li><li>Otros da\u00f1os que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control del Prestador.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Privacidad y Seguridad en el uso del Portal y de los Servicios<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Prestador no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en el Portal introducidos por terceros ajenos al Prestador que puedan producir alteraciones en los sistemas f\u00edsicos o l\u00f3gicos de los Usuarios o en los documentos electr\u00f3nicos y ficheros almacenados en sus sistemas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Prestador adopta diversas medidas de protecci\u00f3n para proteger el Portal y los contenidos contra ataques inform\u00e1ticos de terceros. No obstante, el Prestador no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener acceso al tipo de uso del Portal que hace el Usuario o las condiciones, caracter\u00edsticas y circunstancias en las cuales se realiza dicho uso. En consecuencia, el Prestador no ser\u00e1 en ning\u00fan caso responsable de los da\u00f1os y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exclusi\u00f3n de garant\u00edas y de responsabilidad por la utilizaci\u00f3n del Portal, de los servicios y de los contenidos por los Usuarios<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Prestador no se har\u00e1 responsable en ning\u00fan caso del uso que los Usuarios y\/o terceros pudieran hacer del Portal o los contenidos, ni de los da\u00f1os y perjuicios que pudieran derivarse del mismo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Prestador excluye cualquier responsabilidad por los da\u00f1os y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilizaci\u00f3n de los servicios y de los contenidos por parte de los Usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia exhaustividad y\/o autenticidad de la informaci\u00f3n que los Usuarios proporcionan acerca de si mismos y en particular aunque no de forma exclusiva, por los da\u00f1os y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantaci\u00f3n de la personalidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de comunicaci\u00f3n realizada a trav\u00e9s del Portal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exclusi\u00f3n de garant\u00edas y de responsabilidad por los Contenidos<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Prestador no ser\u00e1 en ning\u00fan caso responsable de cualesquiera da\u00f1os y perjuicios que pudieran derivarse de:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Los da\u00f1os y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los contenidos.<\/li><li>La inadecuaci\u00f3n para cualquier prop\u00f3sito y la defraudaci\u00f3n de las expectativas generadas por los Contenidos.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Devoluci\u00f3n de pedidos en ejercicio del derecho a desistir de la compra<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los productos comprados en \u00abwww.monouso.es\u00bb podr\u00e1n ser devueltos y reembolsados, siempre que el cliente comunique su intenci\u00f3n de devolver el\/los productos dentro de un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas h\u00e1biles contados desde la fecha de entrega se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La comunicaci\u00f3n deber\u00e1 realizarse a trav\u00e9s de Fax (+34 936850908) o email (info(arroba)monouso.es)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">MonoUso.es s\u00f3lo aceptar\u00e1 devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>El producto debe estar en el mismo estado en el que se entreg\u00f3 y deber\u00e1 conservar su embalaje y etiquetado original.<\/li><li>El env\u00edo debe hacerse utilizando la misma caja protectora o embalaje que ha sido recibido para proteger el producto, o en su defecto en alg\u00fan formato similar que garantice la devoluci\u00f3n a los almacenes de MonoUso.es en perfecto estado.<\/li><li>Debe incluirse una copia del albar\u00e1n de entrega o la factura dentro del paquete, donde adem\u00e1s se marquen los productos devueltos y el motivo de la devoluci\u00f3n.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tras examinar el art\u00edculo en nuestros almacenes, le comunicaremos si tiene derecho a la devoluci\u00f3n de las cantidades abonadas, por el\/los art\u00edculo\/s comprado\/s. S\u00d3LO se devolver\u00e1 el importe del\/los art\u00edculo\/s, NUNCA el de los gastos de reembolso (actualmente un 3%) o env\u00edo que actualmente son de 10,5\u20ac por paquete o caja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con el objetivo de facilitar a nuestros clientes el proceso de devoluci\u00f3n y poder hacer un correcto seguimiento del mismo, MonoUso.es ofrece exclusivamente a sus clientes la posibilidad de utilizar un procedimiento de devoluci\u00f3n f\u00e1cil. Para hacer uso del mismo, el cliente deber\u00e1 informar adecuadamente a MonoUso.es mediante los canales establecidos en el presente apartado. El coste de este servicio es gratuito siempre que el motivo sea imputable a MonoUso.es seg\u00fan se establece en nuestra Garant\u00eda de Devoluci\u00f3n. Si el motivo es otro (los productos se sirvieron correctamente pero no son de tu agrado), MonoUso.es devolver\u00e1 el importe del\/los art\u00edculo\/s, NUNCA el de los gastos de reembolso (actualmente un 3%) o env\u00edo que actualmente son de 10,5\u20ac por paquete o caja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La devoluci\u00f3n de los productos dar\u00e1 lugar a un reembolso que se efectuar\u00e1 lo antes posible, siempre dentro del plazo de 30 d\u00edas desde la fecha que Usted nos notific\u00f3 su intenci\u00f3n de desistir. La devoluci\u00f3n se efectuar\u00e1 en la misma tarjeta de cr\u00e9dito que se utiliz\u00f3 para pagar la compra, en caso de compras con Tarjeta, o bien mediante transferencia bancaria donde el titular de la misma sea la persona que realiz\u00f3 el pedido para los pedidos contra reembolso, estos datos deber\u00e1n ser enviados por el cliente por correo electr\u00f3nico. Usted asumir\u00e1 el coste y riesgo de devolvernos los productos, tal y como se ha indicado anteriormente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta disposici\u00f3n no es aplicable a los art\u00edculo\/s personalizados (fabricaci\u00f3n de productos con el logo del cliente, una confecci\u00f3n a medida del cliente,..), a los productos de la serie Balanzas y B\u00e1sculas, a los productos solicitados espec\u00edficamente que se encuentren fuera de nuestro cat\u00e1logo ni a todos aquellos productos que no est\u00e9n en las mismas condiciones en las que los recibi\u00f3 o hayan sido usados m\u00e1s all\u00e1 de la mera apertura del producto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Garant\u00eda de Devoluci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro objetivo es lograr la m\u00e1xima satisfacci\u00f3n de nuestros clientes. Si cuando reciba su pedido no quedara totalmente satisfecho, tiene 14 d\u00edas h\u00e1biles desde la fecha de recepci\u00f3n para devolv\u00e9rnoslo sin usar y cambiarlo por otro producto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los gastos de recogida y del nuevo env\u00edo s\u00f3lo correr\u00e1n a cargo de Monouso si se cumplen las siguientes situaciones:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original<br>El producto no es el solicitado o tiene alg\u00fan defecto.<br>El producto ha sufrido un desperfecto durante el transporte y se ha hecho constar en el albar\u00e1n de recepci\u00f3n del pedido.<br>Para realizar la devoluci\u00f3n del pedido a Monouso debes enviarnos un correo electr\u00f3nico a info(arroba)monouso.es antes de devolver el pedido. Nosotros te haremos llegar un n\u00famero de autorizaci\u00f3n y el tel\u00e9fono del transportista para que pase a recoger la devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No nos podremos hacer cargo de los gastos ocasionados por no haber contactado previamente con nosotros para tramitar la devoluci\u00f3n y devolver el pedido sin el n\u00famero de autorizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deber\u00e1 devolvernos el producto a la direcci\u00f3n indicada en la factura facilit\u00e1ndonos los siguientes datos:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00famero de pedido<br>Su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<br>Motivo de la devoluci\u00f3n<br>Con el objetivo de facilitar a nuestros clientes el proceso de devoluci\u00f3n y poder hacer un correcto seguimiento del mismo, MonoUso.es ofrece exclusivamente a sus clientes la posibilidad de utilizar un procedimiento de devoluci\u00f3n f\u00e1cil. Para hacer uso del mismo, el cliente deber\u00e1 informar adecuadamente a MonoUso.es mediante los canales establecidos en el presente apartado. El coste de este servicio es gratuito siempre que el motivo sea imputable a MonoUso.es seg\u00fan se establece. Si el motivo es otro (los productos se sirvieron correctamente pero no son de tu agrado), MonoUso.es devolver\u00e1 el importe del\/los art\u00edculo\/s, NUNCA el de los gastos de reembolso (actualmente un 3% con un m\u00ednimo de 2,99\u20ac) o env\u00edo que actualmente son de 10,5\u20ac por paquete o caja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez hayamos recibido el producto en nuestros almacenes y constatado que cumple las situaciones descritas anteriormente, procederemos a hacer una transferencia a la cuenta que nos indiques o a la reposici\u00f3n del mismo pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El producto debe estar en el mismo estado en el que se le entreg\u00f3 y deber\u00e1 conservar su embalaje y etiquetado original.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00d3LO se devolver\u00e1 el importe del\/los art\u00edculo\/s, NUNCA el de los gastos de reembolso (actualmente un 3% con un m\u00ednimo de 2,99\u20ac) o env\u00edo que actualmente son de 10,5\u20ac por paquete o caja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta disposici\u00f3n no es aplicable a los art\u00edculo\/s personalizados (fabricaci\u00f3n de productos con el logo del cliente, una confecci\u00f3n a medida del cliente,..), a los productos solicitados espec\u00edficamente que se encuentren fuera de nuestro cat\u00e1logo ni a todos aquellos productos que no est\u00e9n en las mismas condiciones en las que los recibi\u00f3 o hayan sido usados m\u00e1s all\u00e1 de la mera apertura del producto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Garant\u00eda de los productos Adquiridos<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conforme al Real Decreto Legistativo 1\/2020 del 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la garant\u00eda contractual ofrecida es la que especifica el proveedor o su fabricante y MonoUso responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos a\u00f1os desde la entrega.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el caso de falta de conformidad, deber\u00e1 informarnos en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella, enviando un correo electr\u00f3nico a info(arroba)monouso.es indicando sus datos, el n\u00famero de factura y la anomal\u00eda detectada. Si existiese un defecto de fabricaci\u00f3n, MonoUso.es se har\u00e1 cargo de los costes de la devoluci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Protecci\u00f3n de Datos Personales<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cumplimiento a lo establecido en la Ley Org\u00e1nica 15\/1999, de 13 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal (LOPD) y al Real Decreto 1720\/2020, le informamos de que todos los datos personales que nos facilite ser\u00e1n incluidos en un fichero automatizado de datos de car\u00e1cter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de ENVALIA GROUP con la finalidad de dicho fichero de facilitar la gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual. Los clientes podr\u00e1n en todo momento ejercitar los derechos de Acceso, Rectificaci\u00f3n, Cancelaci\u00f3n y Oposici\u00f3n (A.R.C.O), solicit\u00e1ndolo por escrito indicando la fecha, firma original y junto con cualquier copia de documento identificativo (DNI, Pasaporte,\u2026) que acredite su identidad a ENVALIA GROUP Referencia Datos Personales C\/Anselmo Clav\u00e9 P.I Matac\u00e0s Nave 31, 08980, Sant Feliu de Llobregat, BARCELONA o mediante correo electr\u00f3nico a lopd@envalia.es en las mismas condiciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ENVALIA GROUP se compromete al cumplimiento de obligaci\u00f3n de secreto en referencia a los datos de car\u00e1cter personal y del deber de guardarlos incluso despu\u00e9s de la finalizaci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual, garantizando que contamos con las medidas de seguridad jur\u00eddicas y tecnol\u00f3gicas requeridas legislativamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente otorga su consentimiento a ENVALIA GROUP para recibir de esta \u00faltima publicidad de servicios o productos de la misma o de terceros. Si no desea recibir comunicaciones publicitarias, podr\u00e1 ejercitar su derecho de oposici\u00f3n seg\u00fan se recoge en el P\u00e1rrafo 1.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestra p\u00e1gina web utiliza cookies y ficheros que permiten conocer la actividad realizada por los usuarios. La herramienta utilizada para el seguimiento y an\u00e1lisis de las visitas recibidas al Portal es Google Analytics.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las cookies que puedan utilizarse en las p\u00e1ginas del portal se asocian con navegador del ordenador y no proporcionan la identidad del Usuario (Usuario An\u00f3nimo).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El usuario tiene la posibilidad de rechazar el tratamiento de los datos o la informaci\u00f3n rechazando el uso de cookies mediante la configuraci\u00f3n adecuada. Para configurar en su ordenador la recepci\u00f3n de cookies e impedir su instalaci\u00f3n en el disco duro debe consultar las instrucciones de su navegador. Al utilizar el Portal el Usuario consiente el tratamiento de informaci\u00f3n acerca del Usuario por Google en la forma y para los fines indicados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prohibici\u00f3n de Comunicaciones Comerciales no Solicitadas Realizadas a trav\u00e9s del Correo Electr\u00f3nico<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Usuario se obliga a no:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Recabar datos de los Usuarios con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.<\/li><li>Remitir cualesquiera otros mensajes no solicitados ni consentidos previamente a una pluralidad de personas.<\/li><li>Enviar cadenas de mensajes electr\u00f3nicos no solicitados ni previamente consentidos.<\/li><li>Utilizar listas de distribuci\u00f3n a las que pueda accederse a trav\u00e9s de los Servicios.<\/li><li>Poner a disposici\u00f3n de terceros, con cualquier finalidad, datos recabados a partir de listas de distribuci\u00f3n.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los Usuarios o terceros perjudicados por la recepci\u00f3n de mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas podr\u00e1n comunic\u00e1rselo al Prestador remitiendo un correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Modificaci\u00f3n y terminaci\u00f3n de los Servicios<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La prestaci\u00f3n del servicio del Portal y de los dem\u00e1s Servicios tiene, en principio, una duraci\u00f3n indefinida. El Prestador, no obstante, se reserva el derecho a modificar, suspender o dar por terminada la prestaci\u00f3n de sus servicios, en todo o en parte, en cualquier momento, y sin necesidad de preaviso a los Usuarios del mismo. Asimismo, el Prestador podr\u00e1 modificar en cualquier momento las Condiciones de Uso del Portal. En la medida de lo posible, el Prestador informar\u00e1 previamente la terminaci\u00f3n o suspensi\u00f3n de la prestaci\u00f3n del servicio del Portal y de los dem\u00e1s Servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Legislaci\u00f3n Aplicable<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las partes se someten, a su elecci\u00f3n, para la resoluci\u00f3n de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los t\u00e9rminos de su C\u00f3digo \u00c9tico, en caso de controversias relativas a la contrataci\u00f3n y publicidad online, protecci\u00f3n de datos, protecci\u00f3n de menores y accesibilidad, el usuario podr\u00e1 acudir al sistema de resoluci\u00f3n extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para m\u00e1s informaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Telf.: 931 158 455<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E-mail: info(arroba)greenuso.es<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estamos a su servicio<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>AVISO Y CONDICIONES DE SERVICIOEl presente Aviso y las Condiciones de Uso (en adelante, \u201cCondiciones de Uso\u201d) regulan el uso del servicio del siguiente portal \u00abwww.greenuso.es\u00bb que\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_crdt_document":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-16599","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.greenuso.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16599","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.greenuso.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.greenuso.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.greenuso.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.greenuso.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16599"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.greenuso.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16599\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16600,"href":"https:\/\/www.greenuso.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16599\/revisions\/16600"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.greenuso.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16599"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}