AVIS ET CONDITIONS DE
SERVICELe pr\u00e9sent avis et les conditions d’utilisation (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0Conditions d’utilisation\u00a0\u00bb) r\u00e9gissent l’utilisation du service du portail suivant \u00ab\u00a0www.greenuso.es\u00a0\u00bb que Envalia Group SL (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0Fournisseur\u00a0\u00bb) avec CIF B64423833 enregistr\u00e9 dans le Reg. Mercantil de Barcelona Tomo 39513 Folio 93 Hoja B-348548 INSCRIPTION 1 et dont le si\u00e8ge social se trouve \u00e0 C\/Anselm Clav\u00e9 s\/n P.I Matac\u00e0s Nave 31, CP 08980, Sant Feliu de Llobregat, Barcelone, ESPAGNE met \u00e0 la disposition des utilisateurs (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0l’utilisateur\u00a0\u00bb)<\/p>\n\n\n\n
Acceptation des conditions<\/p>\n\n\n\n
L’acc\u00e8s ou l’utilisation de ce portail Internet (le \u00ab\u00a0Portail\u00a0\u00bb) sous quelque forme que ce soit implique de la part de l’Utilisateur du Portail l’acceptation sans r\u00e9serve de chacune des dispositions incluses dans les pr\u00e9sentes Conditions d’Utilisation que le Fournisseur peut \u00e9tablir \u00e0 tout moment et qui sont de nature sp\u00e9cifique, modificative, substitutive ou compl\u00e9mentaire des pr\u00e9sentes Conditions d’Utilisation. En cons\u00e9quence, il appartient \u00e0 l’Utilisateur de lire attentivement les pr\u00e9sentes Conditions d’Utilisation \u00e0 chaque fois qu’il acc\u00e8de au Site car elles peuvent avoir \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
L’utilisation de certains services offerts aux Utilisateurs implique l’acceptation, sans r\u00e9serve, des conditions (ci-apr\u00e8s, \u00ab\u00a0Conditions Particuli\u00e8res\u00a0\u00bb) que le Prestataire peut \u00e9tablir comme sp\u00e9cifiques, substitutives et\/ou compl\u00e9mentaires aux pr\u00e9sentes Conditions d’Utilisation.<\/p>\n\n\n\n
Objet<\/p>\n\n\n\n
Par l’interm\u00e9diaire du portail, le fournisseur fournit aux utilisateurs l’acc\u00e8s \u00e0 divers contenus, services et produits (ci-apr\u00e8s, les \u00ab\u00a0services\u00a0\u00bb) mis \u00e0 la disposition des utilisateurs par le fournisseur ou par des fournisseurs tiers de services, de contenus et\/ou de produits.<\/p>\n\n\n\n
Le fournisseur se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment la pr\u00e9sentation, la configuration et l’emplacement du portail, ainsi que les services, les contenus et les produits qui y sont contenus.<\/p>\n\n\n\n
Conditions d’acc\u00e8s et d’enregistrement des utilisateurs<\/p>\n\n\n\n
La fourniture des services par le fournisseur est gratuite et sans frais pour les utilisateurs. Aucun enregistrement ou fourniture de donn\u00e9es personnelles ou utilisation de cl\u00e9s ou de mots de passe n’est requis. Nonobstant ce qui pr\u00e9c\u00e8de, certaines sections du portail n\u00e9cessiteront un enregistrement pr\u00e9alable, ainsi que certains des services fournis par le fournisseur ou par des tiers par l’interm\u00e9diaire du portail seront soumis au paiement d’un prix de la mani\u00e8re d\u00e9termin\u00e9e dans les conditions particuli\u00e8res correspondantes.<\/p>\n\n\n\n
Lorsqu’il est n\u00e9cessaire pour la fourniture de services par le prestataire de fournir des donn\u00e9es personnelles par le biais de l’enregistrement, l’utilisateur en garantit la v\u00e9racit\u00e9, l’exactitude et l’authenticit\u00e9. \u00c0 cette fin, l’utilisateur sera responsable de la mise \u00e0 jour permanente de toutes les informations fournies au fournisseur. Le fournisseur traitera ces donn\u00e9es comme indiqu\u00e9 dans la section Politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Les mineurs, pour pouvoir utiliser les services du portail, doivent d’abord obtenir la permission et\/ou l’autorisation de leurs parents, tuteurs ou repr\u00e9sentants l\u00e9gaux, qui seront tenus responsables de tous les actes accomplis par les mineurs sous leur garde. L’enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de la d\u00e9termination du contenu et des Services sp\u00e9cifiques auxquels les mineurs ont acc\u00e8s correspond aux adultes qui en ont la charge. \u00c9tant donn\u00e9 qu’Internet permet d’acc\u00e9der \u00e0 des contenus qui peuvent ne pas convenir aux mineurs, les utilisateurs sont inform\u00e9s qu’il existe des m\u00e9canismes, notamment des programmes de filtrage et de blocage informatiques, qui permettent de limiter les contenus disponibles et qui, bien qu’ils ne soient pas infaillibles, sont particuli\u00e8rement utiles pour contr\u00f4ler et restreindre les mat\u00e9riels auxquels les mineurs peuvent avoir acc\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n
Utilisation du portail<\/p>\n\n\n\n
L’Utilisateur s’engage \u00e0 faire un usage correct et licite du Portail et de ses Services, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable \u00e0 tout moment, aux Conditions d’Utilisation, aux Conditions Particuli\u00e8res, \u00e0 la morale et aux bonnes m\u0153urs g\u00e9n\u00e9ralement accept\u00e9es et \u00e0 l’ordre public.<\/p>\n\n\n\n
L’utilisateur s’abstiendra :<\/p>\n\n\n\n
(a) De toute mani\u00e8re contraire, m\u00e9connaissant ou portant atteinte aux droits fondamentaux et aux libert\u00e9s publiques reconnus par la Constitution, les trait\u00e9s internationaux et d’autres l\u00e9gislations.<\/p>\n\n\n\n
(b) Induire, inciter ou promouvoir des actions criminelles, d\u00e9nigrantes, diffamatoires, infamantes ou violentes ou, en g\u00e9n\u00e9ral, des actions contraires \u00e0 la loi, aux bonnes m\u0153urs et coutumes g\u00e9n\u00e9ralement accept\u00e9es ou \u00e0 l’ordre public.<\/p>\n\n\n\n
(c) Induit, incite ou encourage des actions, des attitudes ou des pens\u00e9es discriminatoires fond\u00e9es sur le sexe, la race, la religion, les croyances, l’\u00e2ge ou la condition.<\/p>\n\n\n\n
(d) incorpore, met \u00e0 disposition ou permet l’acc\u00e8s \u00e0 des produits, \u00e9l\u00e9ments, messages et\/ou services qui sont criminels, violents, offensants, nuisibles, d\u00e9gradants ou, en g\u00e9n\u00e9ral, contraires \u00e0 la loi, aux bonnes m\u0153urs et coutumes g\u00e9n\u00e9ralement accept\u00e9es ou \u00e0 l’ordre public.<\/p>\n\n\n\n
(e) Induire ou pouvoir induire un \u00e9tat d’anxi\u00e9t\u00e9 ou de peur inacceptable.<\/p>\n\n\n\n
f) Induit ou incite \u00e0 se livrer \u00e0 des pratiques dangereuses, risqu\u00e9es ou nuisibles pour la sant\u00e9 et l’\u00e9quilibre psychologique.<\/p>\n\n\n\n
Propri\u00e9t\u00e9 industrielle et intellectuelle<\/p>\n\n\n\n
L’Utilisateur reconna\u00eet et accepte que tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 industrielle et intellectuelle sur le contenu et\/ou tout autre \u00e9l\u00e9ment ins\u00e9r\u00e9 dans le Portail (y compris, sans limitation, les marques, logos, noms commerciaux, textes, images, graphiques, dessins, sons, bases de donn\u00e9es, logiciels, organigrammes, pr\u00e9sentation, audio et vid\u00e9o), sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive du Fournisseur et\/ou de tiers, qui ont le droit exclusif de les utiliser dans le cadre de leurs activit\u00e9s. En aucun cas l’acc\u00e8s au site web n’implique une quelconque renonciation, cession, licence ou cession totale ou partielle de ces droits, sauf indication contraire expresse. Les pr\u00e9sentes Conditions d’Utilisation du Portail ne conf\u00e8rent aux Utilisateurs aucun autre droit d’utilisation, d’alt\u00e9ration, d’exploitation, de reproduction, de distribution ou de communication publique du Portail et\/ou de ses Contenus autres que ceux express\u00e9ment pr\u00e9vus aux pr\u00e9sentes. Toute autre utilisation ou exploitation de tout droit sera soumise \u00e0 l’autorisation pr\u00e9alable et expresse sp\u00e9cifiquement accord\u00e9e \u00e0 cette fin par le fournisseur, le tiers propri\u00e9taire des droits concern\u00e9s. Dans le cas o\u00f9 un Utilisateur ou un tiers consid\u00e8re qu’un des contenus du Site Web appartenant au Fournisseur porte atteinte \u00e0 ses droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ou industrielle, il doit envoyer une communication \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique (info(at)monouso.es) ; avec les informations suivantes :<\/p>\n\n\n\n
1.-Nom et pr\u00e9nom(s), adresse postale et adresse \u00e9lectronique de la partie concern\u00e9e ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de la personne autoris\u00e9e \u00e0 agir en son nom, en indiquant le titre en vertu duquel elle d\u00e9tient la repr\u00e9sentation (ci-apr\u00e8s, le demandeur).<\/p>\n\n\n\n
2.-D\u00e9claration du demandeur dans laquelle il pr\u00e9tend \u00eatre le propri\u00e9taire des droits pr\u00e9tendument viol\u00e9s, y compris sa signature, physique ou num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n
3.- Description pr\u00e9cise des contenus prot\u00e9g\u00e9s par les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle pr\u00e9tendument enfreints, ainsi que leur emplacement exact dans le portail.<\/p>\n\n\n\n
4.- D\u00e9claration expresse du demandeur selon laquelle l’utilisation du contenu a \u00e9t\u00e9 faite sans le consentement du titulaire des droits pr\u00e9tendument viol\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Droits d’auteur<\/p>\n\n\n\n
Les contenus, textes, photographies, dessins, logos, images, sons, vid\u00e9os, animations, enregistrements, programmes informatiques, codes sources et, en g\u00e9n\u00e9ral, toute cr\u00e9ation intellectuelle existant sur ce site, ainsi que le site lui-m\u00eame dans son ensemble, en tant qu’\u0153uvre artistique multim\u00e9dia, sont prot\u00e9g\u00e9s au titre du droit d’auteur par la l\u00e9gislation sur la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n\n\n\n
Utilisation personnelle<\/p>\n\n\n\n
Le prestataire autorise les utilisateurs \u00e0 utiliser, visualiser, imprimer, t\u00e9l\u00e9charger et stocker les contenus et\/ou les \u00e9l\u00e9ments ins\u00e9r\u00e9s dans le portail exclusivement pour leur usage personnel, priv\u00e9 et non lucratif ; \u00e0 condition que dans tous les cas, l’origine et\/ou l’auteur de ceux-ci soient indiqu\u00e9s et que, le cas \u00e9ch\u00e9ant, le symbole de copyright et\/ou les notes de propri\u00e9t\u00e9 industrielle des titulaires apparaissent. L’utilisation de ces \u00e9l\u00e9ments, leur reproduction, communication et\/ou distribution \u00e0 des fins commerciales ou lucratives, ainsi que leur modification, alt\u00e9ration ou d\u00e9compilation, est strictement interdite. Pour toute autre utilisation que celles express\u00e9ment autoris\u00e9es, il sera n\u00e9cessaire d’obtenir le consentement \u00e9crit pr\u00e9alable du titulaire des droits en question.<\/p>\n\n\n\n
R\u00e9servation d’actions<\/p>\n\n\n\n
L’Utilisateur du Site s’engage \u00e0 respecter les droits \u00e9nonc\u00e9s ci-dessus et \u00e0 \u00e9viter toute action qui pourrait leur porter pr\u00e9judice, et dans tous les cas, le Fournisseur se r\u00e9serve le droit d’exercer tout moyen ou d’engager toute action en justice pour d\u00e9fendre ses droits l\u00e9gitimes de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle.<\/p>\n\n\n\n
Liens<\/p>\n\n\n\n
Le Portail met \u00e0 la disposition des Utilisateurs des dispositifs techniques de liaison qui permettent aux Utilisateurs d’acc\u00e9der \u00e0 des pages et\/ou des sites web appartenant \u00e0 et\/ou g\u00e9r\u00e9s par des tiers.<\/p>\n\n\n\n
Le fournisseur ne v\u00e9rifie pas le contenu de ces pages au moment o\u00f9 il \u00e9tablit un lien vers celles-ci et le fait en croyant de bonne foi que ce contenu est conforme au droit applicable. Toutefois, le fournisseur n’assume en aucun cas la responsabilit\u00e9, l’approbation ou l’appropriation des produits, services, contenus, informations, donn\u00e9es, fichiers et tout type de mat\u00e9riel existant dans ces pages web et ne contr\u00f4le pas, n’assume pas la responsabilit\u00e9, n’approuve pas et n’apporte pas de modifications ult\u00e9rieures \u00e0 ce mat\u00e9riel.<\/p>\n\n\n\n
Le prestataire ne garantit ni n’assume aucune responsabilit\u00e9 pour les dommages de toute nature qui pourraient \u00eatre dus<\/p>\n\n\n\n
(a) Le fonctionnement, la disponibilit\u00e9, l’accessibilit\u00e9 ou la continuit\u00e9 des sites li\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
(b) La maintenance des informations, contenus et services existant dans les sites li\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
(c) La fourniture ou la transmission des informations, contenus et services existant dans les sites li\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
d) La qualit\u00e9, la l\u00e9galit\u00e9, la fiabilit\u00e9 et l’utilit\u00e9 des informations, des contenus et des services existant dans les sites li\u00e9s, dans les m\u00eames termes et avec la m\u00eame port\u00e9e que ceux pr\u00e9vus pour les contenus et les services fournis par des tiers par l’interm\u00e9diaire du portail.<\/p>\n\n\n\n
Si le prestataire le juge appropri\u00e9 ou s’il y est contraint par une ordonnance judiciaire ou administrative, il supprimera les liens vers les pages web qui enfreignent la l\u00e9gislation en vigueur et\/ou portent atteinte aux droits de tiers.<\/p>\n\n\n\n
Exclusion des garanties et de la responsabilit\u00e9<\/p>\n\n\n\n
Le prestataire ne garantit pas la disponibilit\u00e9 et la continuit\u00e9 du fonctionnement du portail ou des autres sites web avec lesquels il a \u00e9tabli un lien.<\/p>\n\n\n\n
Le fournisseur ne sera en aucun cas responsable des dommages qui pourraient r\u00e9sulter<\/p>\n\n\n\n
Confidentialit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 dans l’utilisation du portail et des services<\/p>\n\n\n\n
Le Prestataire ne garantit pas l’absence de virus ou d’autres \u00e9l\u00e9ments dans le Portail introduits par des tiers non li\u00e9s au Prestataire qui pourraient causer des alt\u00e9rations dans les syst\u00e8mes physiques ou logiques des Utilisateurs ou dans les documents \u00e9lectroniques et les fichiers stock\u00e9s dans leurs syst\u00e8mes.<\/p>\n\n\n\n
Le fournisseur adopte diverses mesures de protection pour prot\u00e9ger le portail et son contenu contre les attaques informatiques de tiers. Toutefois, le Fournisseur ne garantit pas que des tiers non autoris\u00e9s ne pourront pas acc\u00e9der au type d’utilisation du Portail faite par l’Utilisateur ou aux conditions, caract\u00e9ristiques et circonstances dans lesquelles cette utilisation est faite. En cons\u00e9quence, le fournisseur ne sera en aucun cas responsable des dommages qui pourraient r\u00e9sulter de cet acc\u00e8s non autoris\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Exclusion des garanties et de la responsabilit\u00e9 pour l’utilisation du portail, des services et du contenu par les utilisateurs<\/p>\n\n\n\n
Le fournisseur ne peut en aucun cas \u00eatre tenu responsable de l’utilisation que les utilisateurs et\/ou des tiers peuvent faire du site web ou de son contenu, ni des dommages qui peuvent r\u00e9sulter de cette utilisation.<\/p>\n\n\n\n
Le Fournisseur exclut toute responsabilit\u00e9 pour les dommages de toute nature qui pourraient \u00eatre dus \u00e0 l’utilisation des services et des contenus par les Utilisateurs ou qui pourraient \u00eatre dus au manque de v\u00e9racit\u00e9, de validit\u00e9 exhaustive et\/ou d’authenticit\u00e9 des informations que les Utilisateurs fournissent sur eux-m\u00eames et en particulier, mais pas exclusivement, pour les dommages de toute nature qui pourraient \u00eatre dus \u00e0 l’usurpation de l’identit\u00e9 d’un tiers effectu\u00e9e par un Utilisateur dans tout type de communication effectu\u00e9e \u00e0 travers le Portail.<\/p>\n\n\n\n
Exclusion des garanties et de la responsabilit\u00e9 du contenu<\/p>\n\n\n\n
Le prestataire n’est en aucun cas responsable des dommages pouvant r\u00e9sulter<\/p>\n\n\n\n
Retour des commandes dans l’exercice du droit de r\u00e9tractation<\/p>\n\n\n\n
Tous les produits achet\u00e9s sur \u00ab\u00a0www.monouso.es\u00a0\u00bb peuvent \u00eatre retourn\u00e9s et rembours\u00e9s, \u00e0 condition que le client communique son intention de retourner le(s) produit(s) dans un d\u00e9lai maximum de 14 jours ouvrables \u00e0 compter de la date de livraison et que les autres conditions \u00e9nonc\u00e9es dans cette section soient remplies.<\/p>\n\n\n\n
La communication doit \u00eatre faite par fax (+34 936850908) ou par courrier \u00e9lectronique (info(at)monouso.es)<\/p>\n\n\n\n
MonoUso.es n’acceptera que les retours qui r\u00e9pondent aux exigences suivantes :<\/p>\n\n\n\n
Apr\u00e8s avoir examin\u00e9 l’article dans notre entrep\u00f4t, nous vous informerons si vous avez droit \u00e0 un remboursement des montants pay\u00e9s pour le ou les articles achet\u00e9s. SEUL le montant du ou des articles sera rembours\u00e9, JAMAIS celui des frais de remboursement (actuellement 3 %) ou des frais d’exp\u00e9dition qui sont actuellement de 10,5 ? par colis ou bo\u00eete.<\/p>\n\n\n\n
Afin de faciliter la proc\u00e9dure de retour \u00e0 nos clients et de pouvoir la suivre correctement, MonoUso.es offre exclusivement \u00e0 ses clients la possibilit\u00e9 d’utiliser une proc\u00e9dure de retour facile. Pour l’utiliser, le client doit informer correctement MonoUso.es \u00e0 travers les canaux \u00e9tablis dans cette section. Le co\u00fbt de ce service est gratuit tant que la raison est imputable \u00e0 MonoUso.es comme \u00e9tabli dans notre garantie de retour. Si la raison est diff\u00e9rente (les produits ont \u00e9t\u00e9 servis correctement mais ne sont pas \u00e0 votre go\u00fbt), MonoUso.es vous renverra le montant de l’article\/des articles, JAMAIS le co\u00fbt du remboursement (actuellement 3%) ou les frais d’exp\u00e9dition qui sont actuellement de 10,5 euros par colis ou bo\u00eete.<\/p>\n\n\n\n
Le retour du ou des produits donnera lieu \u00e0 un remboursement qui sera effectu\u00e9 d\u00e8s que possible, toujours dans les 30 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous nous avez notifi\u00e9 votre intention de vous retirer. Le retour sera effectu\u00e9 sur la m\u00eame carte de cr\u00e9dit qui a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e pour payer l’achat, en cas d’achat par carte, ou par virement bancaire lorsque le titulaire de la carte est la personne qui a pass\u00e9 la commande pour les commandes en contre-remboursement, ces donn\u00e9es doivent \u00eatre envoy\u00e9es par le client par courrier \u00e9lectronique. Vous assumerez les frais et les risques li\u00e9s au retour des produits, comme indiqu\u00e9 ci-dessus.<\/p>\n\n\n\n
Cette disposition ne s’applique pas aux articles personnalis\u00e9s (fabrication de produits avec le logo du client, fabrication sur mesure,…), aux produits de la s\u00e9rie des balances et poids, aux produits command\u00e9s sp\u00e9cifiquement qui sont hors catalogue ou \u00e0 tous les produits qui ne sont pas dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel vous les avez re\u00e7us ou qui ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s au-del\u00e0 de la simple ouverture du produit.<\/p>\n\n\n\n
Garantie de retour<\/p>\n\n\n\n
Notre objectif est de parvenir \u00e0 une satisfaction maximale des clients. Si, \u00e0 la r\u00e9ception de votre commande, vous n’\u00eates pas enti\u00e8rement satisfait, vous disposez de 14 jours ouvrables \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception pour nous la retourner sans l’avoir utilis\u00e9e et l’\u00e9changer contre un autre produit.<\/p>\n\n\n\n
Les frais de collecte et de r\u00e9exp\u00e9dition ne seront factur\u00e9s \u00e0 la Monouso que si les situations suivantes sont remplies :<\/p>\n\n\n\n
Le produit doit \u00eatre en parfait \u00e9tat, non utilis\u00e9 et dans son emballage d’origine. Le
produit n’est pas celui qui a \u00e9t\u00e9 command\u00e9 ou pr\u00e9sente un d\u00e9faut.
Le produit a subi un d\u00e9faut pendant le transport et a \u00e9t\u00e9 not\u00e9 sur le bon de livraison.
Pour retourner la commande \u00e0 Monouso, vous devez nous envoyer un courriel \u00e0 info(at)monouso.es avant de retourner la commande. Nous vous enverrons un num\u00e9ro d’autorisation et le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du transporteur pour prendre en charge le retour.<\/br><\/br><\/p>\n\n\n\n
Nous ne pourrons pas prendre en charge les frais occasionn\u00e9s par le fait de ne pas nous avoir contact\u00e9s au pr\u00e9alable pour traiter le retour et renvoyer la commande sans le num\u00e9ro d’autorisation.<\/p>\n\n\n\n
Vous devez nous retourner le produit \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e sur la facture en fournissant les informations suivantes :<\/p>\n\n\n\n
Num\u00e9ro de commandeVotre
adresse e-mailRaison<\/br>du retourPour
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Une fois que nous avons re\u00e7u le produit dans notre entrep\u00f4t et v\u00e9rifi\u00e9 qu’il r\u00e9pond aux situations d\u00e9crites ci-dessus, nous proc\u00e9dons \u00e0 un virement sur le compte que vous indiquez ou au remplacement de la m\u00eame commande.<\/p>\n\n\n\n
Le produit doit \u00eatre dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel il a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9 et doit conserver son emballage et son \u00e9tiquetage d’origine.<\/p>\n\n\n\n
SEUL le montant de l’article ou des articles sera rembours\u00e9, JAMAIS le montant des frais de remboursement (actuellement 3 % avec un minimum de 2,99 ?) ou des frais d’exp\u00e9dition qui sont actuellement de 10,5 ? par colis ou bo\u00eete.<\/p>\n\n\n\n
Cette disposition ne s’applique pas aux articles personnalis\u00e9s (fabrication de produits avec le logo du client, fabrication sur mesure,…), aux produits sp\u00e9cifiquement command\u00e9s qui sont hors catalogue ou \u00e0 tous les produits qui ne sont pas dans le m\u00eame \u00e9tat que lorsque vous les avez re\u00e7us ou qui ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s au-del\u00e0 de la simple ouverture du produit.<\/p>\n\n\n\n
Garantie des produits achet\u00e9s<\/p>\n\n\n\n
Conform\u00e9ment au d\u00e9cret royal l\u00e9gislatif 1\/2020 du 16 novembre, qui a approuv\u00e9 le texte r\u00e9vis\u00e9 de la loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs, la garantie contractuelle offerte est celle sp\u00e9cifi\u00e9e par le fournisseur ou son fabricant et MonoUso est responsable de tout d\u00e9faut de conformit\u00e9 qui pourrait survenir dans les deux ans suivant la livraison.<\/p>\n\n\n\n
En cas de d\u00e9faut de conformit\u00e9, vous devez nous en informer dans un d\u00e9lai de deux mois \u00e0 compter du moment o\u00f9 vous en avez eu connaissance, en envoyant un e-mail \u00e0 info(at)monouso.es en indiquant vos coordonn\u00e9es, le num\u00e9ro de facture et l’anomalie d\u00e9tect\u00e9e. En cas de d\u00e9faut de fabrication, MonoUso.es prendra en charge les frais de retour<\/p>\n\n\n\n
Protection des donn\u00e9es personnelles<\/p>\n\n\n\n
Conform\u00e9ment aux dispositions de la loi organique 15\/1999, du 13 d\u00e9cembre, sur la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel (LOPD) et du d\u00e9cret royal 1720\/2020, nous vous informons que toutes les donn\u00e9es personnelles que vous fournissez seront incluses dans un fichier automatis\u00e9 de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel cr\u00e9\u00e9 et maintenu sous la responsabilit\u00e9 d’ENVALIA GROUP dans le but de faciliter la gestion de la relation contractuelle. Le client peut \u00e0 tout moment exercer ses droits d’acc\u00e8s, de rectification, d’annulation et d’opposition (A.R.C.O), en le demandant par \u00e9crit en indiquant la date, la signature originale et accompagn\u00e9 de toute copie d’un document d’identification (carte d’identit\u00e9, passeport,…) qui prouve son identit\u00e9 \u00e0 ENVALIA GROUP Reference Personal Data C\/Anselmo Clav\u00e9 P.I Matac\u00e0s Nave 31, 08980, Sant Feliu de Llobregat, BARCELONE ou par e-mail \u00e0 lopd@envalia.es dans les m\u00eames conditions.<\/p>\n\n\n\n
ENVALIA GROUP s’engage \u00e0 respecter l’obligation de secret en ce qui concerne les donn\u00e9es personnelles et le devoir de les conserver m\u00eame apr\u00e8s la fin de la relation contractuelle, en garantissant que nous disposons des mesures de s\u00e9curit\u00e9 juridiques et technologiques requises par la loi.<\/p>\n\n\n\n
Le client donne son accord \u00e0 ENVALIA GROUP pour recevoir de ce dernier de la publicit\u00e9 pour ses services ou produits ou ceux de tiers. Si le client ne souhaite pas recevoir de communications publicitaires, il peut exercer son droit d’opposition comme indiqu\u00e9 au paragraphe 1.<\/p>\n\n\n\n
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Interdiction des communications commerciales non sollicit\u00e9es effectu\u00e9es par courrier \u00e9lectronique<\/p>\n\n\n\n
L’utilisateur s’engage \u00e0 ne pas le faire :<\/p>\n\n\n\n
Les utilisateurs ou les tiers concern\u00e9s par la r\u00e9ception de messages non sollicit\u00e9s adress\u00e9s \u00e0 un certain nombre de personnes peuvent en informer le fournisseur en envoyant un courrier \u00e9lectronique \u00e0 l’adresse suivante.<\/p>\n\n\n\n
Modification et cessation des services<\/p>\n\n\n\n
La fourniture du service du portail et des autres services est, en principe, pour une dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e. Le fournisseur se r\u00e9serve toutefois le droit de modifier, de suspendre ou de mettre fin \u00e0 la fourniture de ses services, en tout ou en partie, \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis aux utilisateurs du portail. Le fournisseur peut \u00e9galement modifier les conditions d’utilisation du site web \u00e0 tout moment. Dans la mesure du possible, le fournisseur donnera un pr\u00e9avis de r\u00e9siliation ou de suspension de la fourniture du service du portail et des autres services.<\/p>\n\n\n\n
L\u00e9gislation applicable<\/p>\n\n\n\n
Les parties se soumettent, \u00e0 leur choix, pour la r\u00e9solution des conflits et avec renonciation \u00e0 toute autre juridiction, aux cours et tribunaux du domicile de l’utilisateur. Par ailleurs, en tant qu’entit\u00e9 rattach\u00e9e \u00e0 CONFIANZA ONLINE et aux termes de son code \u00e9thique, en cas de litiges relatifs au recrutement et \u00e0 la publicit\u00e9 en ligne, \u00e0 la protection des donn\u00e9es, \u00e0 la protection de l’enfance et \u00e0 l’accessibilit\u00e9, l’utilisateur peut s’adresser au syst\u00e8me de r\u00e9solution extrajudiciaire des litiges CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es)<\/p>\n\n\n\n
Pour plus d’informations<\/p>\n\n\n\n
T\u00e9l\u00e9phone : 931 158 455<\/p>\n\n\n\n
E-mail : info(at)greenuso.es<\/p>\n\n\n\n
Nous sommes \u00e0 votre service<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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