AVISO LEGAL E CONDIÇÕES
Termos e condições

Devolução de produtos defeituosos ou por erro, não correspondem ao pedido

Para efetuar a devolução de um produto defeituoso, deve entrar em contato com o Centro de Atenção ao Cliente de GreenUso.com através do e-mail info@greenuso.com antes de 24 horas.

Uma vez que recebamos o produto, tendo comprovado seu estado e supervisionado a nota de entrega que figura no pacote, procederemos ao envio de outro artigo igual ao defeituoso ou produto solicitado pelo cliente, sem custos adicionais. SOMENTE se a GreenUso.com não puder fornecer o artigo, será devolvido o valor tanto do custo quanto dos gastos com o envio da devolução. Para realizar a devolução, deverá enviar o pedido através de mensageiro e na modalidade de portes devidos à loja GreenUso.com. No interior, deverá constar a nota de entrega que estava no interior do pacote.

Devolução de produtos, por não estar satisfeito

Se não ficar satisfeito com o artigo adquirido, tem 15 dias para solicitar a sua troca ou devolução. Só serão aceitas trocas, de acordo com a legislação em vigor, mediante a apresentação de: Prova de compra, artigo adquirido nas condições originais de venda, embalagem original do artigo e respectivos acessórios e componentes. O artigo deverá estar corretamente embalado para sua devolução. Não serão aceitas devoluções de artigos abertos.

Para o efeito, deverá entrar em contato conosco através do e-mail info@greenuso.com.

Para realizar a devolução, deverá enviar o pedido através de mensageiro e na modalidade de portes pagos (isto é, o pagamento da devolução será de responsabilidade do cliente que devolve a mercadoria) ao endereço de GreenUso.SL No momento em que o produto devolvido for recebido e se comprovar que o mesmo chega em boas condições, procederemos ao pagamento do valor do produto devolvido, NÃO DOS GASTOS DE ENVIO E REEMBOLSO. Para isso, o cliente deverá enviar por e-mail seus dados bancários.

A morada de envio é:

C/ Cartagena, 29
P.I. Fuente del Jarro 2ª Fase
46980 Paterna, Valência
Espanha
931 158 455